よくあるご質問

交通状況にもよりますが、通常1時間程度で病院や施設へお迎えに上がります。迅速に搬送車の手配をした後、折り返し着予定時刻を連絡させていただいています。菊陽町・大津町・合志市エリアであれば、迅速な対応が可能です。

はい、可能です。斎場へ直接ご搬送し、ご安置させていただきます。ご自宅にお帰りになれない事情がある場合も安心してお任せください。

はい、24時間365日、専門スタッフが対応しております。深夜・早朝問わず、お電話いただければすぐに対応・手配いたします。

はい、熊本市内の病院や老人ホームなど、エリア外へのお迎えも対応しております。その後、菊陽町・大津町のご自宅や斎場へご搬送いたします。

まずは落ち着いて、親しい方へのご連絡の準備をされてください。もしもの時は、すぐに葬儀社へ連絡が必要になりますので、当社の電話番号（0120-939-753）を携帯電話に登録しておくと安心です。

まずは菊陽葬儀社（0120-939-753）へお電話ください。寝台車の手配を行い、その後のお手続きや流れについて、スタッフが一つひとつ丁寧にご案内いたします。

敷布団のみご用意ください。掛布団や枕などは、当社ですべてご用意いたします。尚、季節や状況によってはその場で棺に納めさせて頂く場合もございます。

火葬場の空き状況、菩提寺様（お寺）のご都合、ご遺族のご希望を調整して決定します。当社スタッフが火葬場の予約確認や日程調整をサポートいたします。

菩提寺がない場合でも、ご希望の宗旨・宗派に合わせて、信頼できるお寺様をご紹介することが可能です。無宗教形式でのお別れも対応しております。

はい、深夜・早朝を問わず24時間いつでもお迎えに上がります。病院では「菊陽葬儀社に依頼します」とお伝えいただくとスムーズです。

決まりはありませんが、一般的には「ご家族・ご親族」と「特に親しかったご友人」までをお呼びするケースが多いです。ご希望に合わせて範囲を決めていただけます。

一般葬は近隣の方や会社関係など幅広くお呼びするのに対し、家族葬は親しい方中心で行います。家族葬は参列者への対応に追われることが少なく、ゆっくりとお別れができるのが特徴です。

通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う最もシンプルな形式です。病院等から安置場所へ搬送し、安置期間を経て火葬場へ出棺します。費用を最小限に抑えたい方に選ばれています。

はい、もちろんです。家族葬という名称ですが、ご家族が「呼びたい」と思う方であれば、ご友人や知人の方にもご参列いただけます。

はい、可能です。読経の代わりに、好きだった音楽を流したり、お花を手向けたりする「無宗教葬（自由葬）」も承っております。

ご安心ください。当社では「費用は抑えても、心は込めて」をモットーに、生花祭壇や温かい演出で、寂しくならないお見送りを提案させていただきます。

はい、対応可能です。故人様がお好きだったCDを流したり、お写真や愛用品を飾る「メモリアルコーナー」を作ったりと、その方らしいお別れをサポートします。

はい、各宗派のお寺様をご紹介可能です。お布施の金額についても、事前に明確にお伝えしますのでご安心ください。

葬儀後1週間以内を目安に、直接訪問またはお電話で報告するのが一般的なマナーです。特に親しいご近所様や町内会長様には、「家族葬で静かに見送ったこと」を早めにお伝えしましょう。

費用の「総額」を最も抑えられるのは、儀式を行わない「直葬プラン」です。ただし、いただくお香典を含めた「実質的な手出し費用（収支）」で考えると、一般葬や家族葬の方が負担が少なくなるケースもございます。ご状況やご希望をお聞かせいただければ、地域最安値水準で最適なプランをご提案いたします。

お見積り提示後の不明瞭な追加費用はございません。変動するのは「お料理・返礼品の数量変更」や、ご供花などのご希望により追加があった料金のみです。変動がある場合は、必ず事前にご説明いたしますのでご安心ください。

当社は、グループ内で事務機能を共有し、必要なときに必要な人員を確保できる効率的な体制を整えています。さらに、シンプルな斎場づくりや用途に応じた実用的な備品の採用によって無駄なコストを大幅に抑え、安心してご利用いただける適正価格を実現しています。

はい、無料でお見積りを作成いたします。事前相談も随時受け付けておりますので、対面・お電話・メールにてお気軽にご依頼ください。

はい、利用可能です。当社（肥後和の会）には入会金や積立金制度はありません。すべてのお客様に、最初から「会員価格のような低価格」でご提供しております。

葬儀終了後、請求書を発行いたしますので、概ね1週間以内を目安にお支払いをお願いしております。ご事情がある場合はご相談ください。

はい、お持ち込み可能です。その分の費用はかかりませんので、総額を抑えることができます。ただし、衛生管理上お持ち込みいただけない食品もございますので、事前にご相談ください。

はい、含まれております。規定を超える場合（長距離搬送や長期間の安置）のみ、実費追加となります。その場合は必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください。

はい、ご予算をお伝えいただければ、その範囲内で最善のプランをご提案いたします。無理なオプションをお勧めすることは一切ございません。

はい、対応しております。役所への申請手続きなどもサポートいたしますので、まずはご相談ください。

はい、未開封のものは返品可能です。使用した数だけのご精算となりますので、無駄な費用が発生しません。

はい、ご利用いただけます。大津町、合志市、熊本市北区など、近隣エリアの多くの皆様にご利用いただいております。

菊陽町原水にございます。JR原水駅から車で約5分、国道57号線からもアクセスしやすい立地です。詳しくは「交通アクセス」ページをご覧ください。

斎場前に約30台、第二駐車場（縦列駐車）に約30台、合わせて約60台分の専用スペースをご用意しております。また、公共の駐車場などの活用で最大約80台程の駐車が可能です。

はい、ご遺族様用の控室には、シャワー室や仮眠用のお布団（掛・敷・枕×3組）をご用意しております。ご自宅のようにゆっくりお過ごしいただけます。

はい、可能です。控室にてお食事を召し上がっていただけます。仕出し料理の手配も承りますし、お持ち込みも可能です。

館内は禁煙となっておりますが、屋外に所定の喫煙スペースを設けております。

はい、いつでもご見学いただけます。式場を使用中の場合がございますので、事前にお電話（0120-939-753）でご確認いただくと確実です。

はい、提携のバス会社を手配可能です（有料）。参列人数が多い場合や、送迎が必要な場合はご相談ください。

はい、斎場スタッフにお申し付けいただければ、すぐに手配いたします。

はい、近隣（光の森エリアや大津町駅周辺）のビジネスホテルをご紹介可能です。

はい、当社スタッフが代行いたします。死亡診断書をお預かりし、火葬許可証の取得まで無料で行いますのでご安心ください。

お電話またはFAX、ホームページからもご注文いただけます。「供花・返礼品」ページにご注文フォームがございますのでご利用ください。

一般葬と同様、喪服（ブラックフォーマル）を着用するのが基本です。「平服で」という案内がない限り、礼服での参列をおすすめします。

はい、寺院の手配や、お料理・引き出物の準備など、葬儀後もトータルでサポートさせていただきます。

ピントが合っており、お顔が大きく写っているお写真（データまたは現物）をご用意ください。免許証やスナップ写真からでも作成可能です。

はい、可能です。背景を消したり、普段着をスーツや着物に加工（着せ替え）したりすることができます。

はい、お入れいただけます。ただし、金属・ガラス・プラスチックなど燃えないものは火葬場の規定によりお入れできません。詳しくはスタッフがご案内します。

はい、提携業者や寺院をご紹介可能です。お墓を持たない供養の方法についても、お気軽にご相談ください。

はい、信頼できる専門業者をご紹介いたします。お見積りも可能です。

はい、問題ございません。控室を授乳やおむつ交換の場所としてご利用いただけますので、安心してお越しください。